Tickets online verkaufen: So startest du mit deinem eigenen Ticketshop

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Was möchtest du online verkaufen?

Beginne mit deinem Angebot. Ein Eintrittsticket berechtigt zum Besuch der Veranstaltung. Eine Tischreservierung kann dagegen nur einen Tisch sichern, während der Eintritt zusätzlich benötigt wird. Ein VIP-Angebot sollte genau nennen, welche Leistungen enthalten sind. Schreibe diese Unterschiede direkt an die jeweilige Ticketart.

Lege anschließend Mengen und Verkaufszeiträume fest. Prüfe die Gesamtkapazität über alle Angebote hinweg: Enthält ein VIP-Tisch bereits sechs Eintritte, müssen diese bei der Zahl der verfügbaren Plätze berücksichtigt werden. Eine klare Planung verhindert, dass du mehr Eintritte anbietest, als deine Veranstaltung aufnehmen kann.

• Datum, Beginn und Veranstaltungsort festlegen.
• Ticketarten und enthaltene Leistungen beschreiben.
• Mengen, Preise und Verkaufsende einrichten.
• Bei Tischen zwischen Reservierung, ganzem Tisch und Einzelplatz unterscheiden.

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Einen eigenen Ticketshop erstellen

Ein eigener Ticketshop bündelt deine Veranstaltungen unter einem wiedererkennbaren Auftritt. Logo, Farben und Bilder helfen Gästen, den Shop deiner Marke zuzuordnen. Eine feste Shop-Adresse kannst du dauerhaft in deiner Instagram-Bio, auf Flyern oder auf deiner Website verwenden. Der Link zur einzelnen Veranstaltung führt dagegen direkt zum passenden Event.

In StartEventz gestaltest du deinen Ticketshop im Editor. Du lädst dein Logo hoch, wählst Farben und ergänzt ein Headerbild oder Video. Danach legst du deine Veranstaltung an und wählst eine Darstellung für die Eventkarten. Eine eigene Domain kann den Auftritt ergänzen. Entscheidend ist, dass Gäste auf dem Smartphone schnell vom Event zur Ticketauswahl gelangen.

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Online-Zahlungen und Veröffentlichung vorbereiten

Bevor du den Verkauf öffnest, prüfe die Voraussetzungen für deinen Shop und dein Event. In StartEventz erfolgt die Zahlungsabwicklung über ein verbundenes Stripe-Konto. Achte darauf, dass die Verbindung aktiv ist und die benötigten Angaben vollständig sind. Ein gespeicherter Evententwurf allein bedeutet noch nicht, dass deine Veranstaltung veröffentlicht werden kann.

Vergleiche bei der Planung die aktuellen Kosten deiner Ticketplattform und deines Zahlungsanbieters. Berücksichtige, ob Gebühren je Ticket, je Zahlung oder als fester Betrag entstehen. Prüfe außerdem, welcher Betrag deinen Gästen im Kaufabschluss angezeigt wird. Veröffentliche den Verkaufslink erst, wenn Angebot, Zahlungseinrichtung und Freigabe zusammenpassen.

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Prüfe den Kaufweg aus Sicht deiner Gäste

Öffne die Eventseite auf einem echten Handy. Sind Datum, Ort und Ticketpreis leicht zu finden? Ist der Kaufbutton sichtbar? Wähle eine Ticketart und kontrolliere Menge und Gesamtsumme. Wenn du einen Saalplan nutzt, teste zusätzlich die Tisch- oder Sitzplatzauswahl.

Prüfe den vollständigen Ablauf in einer dafür vorgesehenen Testumgebung, bevor du echte Zahlungen entgegennimmst. Kontrolliere dabei auch die Bestätigung und den Zugriff auf das QR-Ticket. Die RG-Events-Demo zeigt Gestaltung und Auswahlmöglichkeiten von StartEventz; sie führt keine echten Buchungen oder Zahlungen aus.

• Eventseite und Ticketauswahl mobil öffnen.
• Leistungen, Mengen und Beträge vergleichen.
• Bestätigung und Ticketbereitstellung im vorgesehenen Testablauf kontrollieren.
• Dem Team erklären, wo Gäste ihre gekauften Tickets wiederfinden.

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Teile den richtigen Link für den Vorverkauf

Wenn du Tickets online verkaufen möchtest, sollte deine Werbung unmittelbar zur beworbenen Veranstaltung führen. Eine Story über deinen Silvesterball sollte den Silvesterball öffnen. Deine allgemeine Shop-Adresse eignet sich für dauerhafte Verweise, über die Gäste mehrere Veranstaltungen entdecken können.

Nutze für unterschiedliche Aktionen passende Kampagnen- oder Promoter-Links. So kannst du die zugeordneten Ergebnisse besser einordnen. Ein QR-Code auf einem Flyer sollte auf eine mobile Zielseite führen. Kontrolliere jeden Link vor der Veröffentlichung und halte Eventname, Datum und Angebot in Werbung und Shop konsistent.

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Bereite QR-Tickets und Einlass vor

Der Online-Verkauf endet für deine Gäste nicht mit der Zahlung. Am Veranstaltungstag muss das Ticket auffindbar sein und zum Einlass passen. Informiere dein Team über Ticketarten und enthaltene Leistungen. Klärt auch, wie ihr mit Rückfragen zu Bestellungen oder einer nicht auffindbaren Bestätigung umgeht.

Prüfe den Scanner vor Ort mit den vorgesehenen Geräten und Zugriffsrechten. Achte auf eine ausreichende Internetverbindung und geladene Akkus. Nach dem Event helfen dir Bestellungen und Verkaufszahlen dabei, den nächsten Vorverkauf zu planen: Welche Angebote wurden gebucht und an welchen Stellen gab es wiederkehrende Fragen?