Stand: 12. Oktober 2026

Ticketbedingungen

Kostenpflichtige Verkäufe setzen einen freigeschalteten Zahlungsablauf voraus. Die Veröffentlichung dieser Informationen aktiviert keinen Zahlungsdienst.

1. Anbieter und Vertragsgegenstand Vertragspartner für die Veranstaltung und das gebuchte Angebot ist der vor Bestellung ausgewiesene Veranstalter. StartEventz stellt die technische Plattform bereit. Die Anbieterinformationen des Veranstalters sind beim Angebot abrufbar. Umfang, Ort, Termin, Einlassregeln und enthaltene Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Bei Lounges und Tischen wird angegeben, ob Eintritt enthalten ist oder zusätzlich gebucht werden muss.

2. Preise und Bestellung Vor der verbindlichen Bestellung werden die ausgewählten Leistungen und der Gesamtpreis einschließlich anfallender Steuern und obligatorischer Gebühren angezeigt. Eingabefehler können vor Abschluss korrigiert werden.

Die Auswahl auf der Eventseite und der Schritt „Weiter zur Online-Zahlung“ bereiten die Bestellung vor. Auf der freigeschalteten Zahlungsseite werden die verbindliche Bestellung, die akzeptierten Zahlungsmittel und der Gesamtpreis angezeigt. Erst der dort eindeutig als zahlungspflichtig bezeichnete Bestellschritt ist verbindlich. Der Veranstalter nimmt die Bestellung durch Bereitstellung der zugehörigen Tickets an. Eine technische Eingangsbestätigung oder bloße Reservierung ist noch keine Annahme. Sollte eine Zahlung erfolgt sein, ohne dass die Bestellung angenommen werden kann, ist sie nach den gesetzlichen Regeln zurückzuerstatten.

3. Lieferung und Einlass Nach bestätigter Zahlung und Annahme werden die elektronischen Tickets an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bereitgestellt. Bitte prüfen Sie auch den Spamordner und wenden Sie sich bei fehlender Zustellung mit der Bestellreferenz an info@starteventz.de. Eine fehlende E-Mail rechtfertigt keine erneute kostenpflichtige Bestellung. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Angaben zur Bestellung und die anwendbaren Bedingungen sind vor Abschluss einsehbar; die Vertragsbestätigung wird elektronisch bereitgestellt.

Tickets sind vor unbefugter Nutzung zu schützen. Ein QR-Code darf nicht für mehrfache Eintritte genutzt werden, soweit das Angebot keine Mehrfachnutzung vorsieht. Alters- und personalisierte Einlassbedingungen müssen vor Bestellung angegeben sein.

4. Absage und Änderungen Bei Absage, Nichtleistung oder anderen Leistungsstörungen bleiben gesetzliche Ansprüche bestehen. Ansprechpartner ist der Veranstalter; StartEventz unterstützt über info@starteventz.de bei technischen Problemen und der Zuordnung der Anfrage. Bei einer Verlegung gelten die gesetzlichen Rechte und wirksam vereinbarten Veranstalterbedingungen. Eine allgemeine Pflicht zur Annahme jedes Ersatztermins wird nicht vereinbart. Freiwillige Stornierungsmöglichkeiten werden vor Kauf angegeben.

5. Widerruf Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, deren Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Rechte bei Absage oder Nichtleistung bleiben unberührt. Diese Ausnahme gilt nicht automatisch für andere Produkte, Gutscheine oder Plattformabonnements. Dafür sind gegebenenfalls eigene Widerrufsinformationen nötig.

6. Datenschutz und Beschwerden Die Datenschutzhinweise sind über die rechtlichen Links erreichbar. Die Identität und Kontaktdaten des Veranstalters stehen im Veranstalter-Impressum. Werbung wird nicht allein durch den Kauf erlaubt.

Verbraucherstreitbeilegung StartEventz ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Für Streitigkeiten aus dem Ticketvertrag ist der jeweilige Veranstalter Vertragspartner; seine Informationen zur Streitbeilegung gelten gesondert.